什么叫病毒式營銷：指在網(wǎng)絡(luò)中通過用戶的口碑宣傳，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計，數(shù)以萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，讓別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。

口碑營銷與病毒式營銷的區(qū)別：

1、 從傳播的動機(jī)和觀點(diǎn)看

病毒式營銷利用的是“看熱鬧的羊群效應(yīng)”，在病毒式營銷的實(shí)施過程中能夠，用戶是基于有趣而主動傳播，而對于傳播的內(nèi)容幾乎是不了解的。他們只是出于新鮮有趣才參與其中，但卻不對傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé)。而口碑營銷利用的是“中國人更相信他人的意見”，在口碑營銷的過程中，用戶是基于信任而主動傳播，他們對傳播的內(nèi)容不但了解而且還很認(rèn)可，并且他們愿意對傳播的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

2、 從傳播效果看

病毒式營銷滿足的知名度，通過高曝光率在用戶中大城廣泛認(rèn)知，但是知道并不代表認(rèn)可。而口碑營銷滿足的是美譽(yù)度，通過引導(dǎo)用戶相互之間口口相傳，已達(dá)到增加用戶信任度和認(rèn)可度的目的。

病毒式營銷的操作步驟1:制造病毒：

1、 免費(fèi)和利誘：對于免費(fèi)的好東西或是可以給我們帶來利益的東西，誰都無法拒絕，頁是最容易形成病毒式效應(yīng)。

2、 娛樂類：用戶上網(wǎng)最重要的目的就是娛樂。所以娛樂類的內(nèi)容是很容易引發(fā)病毒式效應(yīng)的。最典型的就是各種搞笑的圖片，視頻，這類內(nèi)容是用戶最愿意主動傳播的內(nèi)容之一。

3、 情感類:通過情感層面引導(dǎo)用戶幫助我們進(jìn)行病毒式傳播是良策。

（1）憤怒：每個人骨子里都或多或少有些憤青的基因。我們一旦把用戶的這種憤怒心里給勾起來，用戶的憤怒就會轉(zhuǎn)化為傳播的力量。

（2）顯擺：每個人都喜歡顯擺，只是顯擺的方式不同罷了。我們能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€顯擺的平臺，用戶肯定會主動幫我們進(jìn)行傳播。最常用的手段是各種網(wǎng)路評選活動。

（3）貪婪：貪婪是人的本性之一，策劃病毒式營銷時，適當(dāng)?shù)亟o用戶點(diǎn)兒小便宜，會收到非常好的效果。

4、 邀請推薦類：此方法用在注冊類的產(chǎn)品上非常有效，尤其是在微信朋友圈中使用，效果百家好。比如邀請他人注冊是大量增加游戲金幣的最直接的方法。

5、 投票類：投票也是能夠引發(fā)病毒式效應(yīng)的有效手段之一，前提是相關(guān)的投票活動能夠引起大家的關(guān)注和興趣，能引起大家的拉票欲望才行。

6、 惡搞祝福類：與各種祝福頁面異曲同工的還是各種整人頁面，惡搞頁面。適當(dāng)?shù)嘏c朋友開開玩笑，小小地惡作劇一下，可以起到調(diào)節(jié)氣氛，增進(jìn)友誼的作用。而我們?nèi)绻軌驗(yàn)橛脩籼峁┐祟惛挥袆?chuàng)意，趣味十足而又不失友好的頁面，自然會被用戶傳播。

病毒式營銷操作步驟2：發(fā)布病毒

1、  無須努力即向他人傳播的方式：病毒式營銷最終是要由人去傳播，而用戶傳播的力度有多大，很大程度上取決于傳播方式的復(fù)雜程度，所以我們盡可能涉及一種無須努力即可向他人傳播的方式。比如一鍵點(diǎn)擊傳播到朋友圈和微博。

2、  找準(zhǔn)“低免疫力易感”人群：如同現(xiàn)實(shí)中的感冒病毒一樣，病毒式營銷想傳播很快，也要像感冒病毒一樣找到那些免疫力易感人群，通過他們，才可以將病毒式擴(kuò)散出去。一半來說，低端用戶，低年齡用戶，感性用戶都是比較易感的人群。

3、  選好病毒發(fā)布渠道：傳播病毒時，應(yīng)該選擇那些人群集中，互動性強(qiáng)和傳播迅速的平臺。IM，QQ，論壇，郵箱等是常用的渠道。

4、  給大家發(fā)布傳播的動力：所謂“無利不起早”，沒有動力，用戶是不會主動傳播的，所以我們需要給用戶一個有力的傳播理由。

病毒式營銷操作步驟3：病毒的變種和再傳播

病毒式營銷是有周期性的，就好像計算機(jī)病毒一樣，時間一長，大家對病毒有了免疫力，病毒式營銷的傳播力就會減弱。所以想要吸引公眾繼續(xù)參與傳播就要及時更新“病毒”，不斷植入新的“病毒按鈕”。