隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的急劇攀升，手機(jī)用戶高達(dá)6.2億人，移動網(wǎng)民的快速增長為O2O行業(yè)發(fā)展提供了堅實(shí)的用戶基礎(chǔ)和廣闊的發(fā)展空間，一方面，移動端設(shè)備用戶的O2O行為更加高效：交互的實(shí)時性，操作的便捷性，定位的準(zhǔn)確性和交易的安全性；另一方面，移動上網(wǎng)較低的門檻得以拓展到更為廣闊的線下領(lǐng)域。

    據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)報告，O2O市場的高速發(fā)展主要受各垂直行業(yè)快速發(fā)展所推動，我國在2015年的本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模為8797.0億元，旅游O2O市場份額最大，為48.3%，線上餐飲行業(yè)和線上教育行業(yè)占比分別為16.2%和13.6%，休閑娛樂，酒店和婚慶占比分別為9.8%，9.7%和0.9%，預(yù)計2018年市場整體規(guī)模格局達(dá)到15901.3億元，線上滲透率超過7%。

   2015年中國外賣O2O市場規(guī)模為442.4億元，以餐飲外賣為例，在外賣市場中的滲透率達(dá)18.5%，中國目前外賣市場O2O行業(yè)主要面臨著四大問題：利潤空間小，同質(zhì)化競爭制約平臺快速發(fā)展，市場定位不清，餐戶審核把控難度系數(shù)大。隨著平臺相互之間的補(bǔ)貼廝殺戰(zhàn)之后，外賣用戶，消費(fèi)單量急劇增長，行業(yè)也進(jìn)入野蠻發(fā)展期。到了2015年各平臺逐步以提升服務(wù)品質(zhì)，提高用戶體驗作為核心發(fā)展的競爭力。在餐品品質(zhì)提升，配送準(zhǔn)時高效，視頻物流安全三大核心因素，迫使外賣O2O行業(yè)提出更高的要求，服務(wù)體驗的好壞是未來的主要競爭點(diǎn)。在外賣平臺間競爭激烈的情況下，尋求不同平臺針對白領(lǐng)，學(xué)生，社區(qū)等不同用戶群差異化定位的市場發(fā)展格局是外賣行業(yè)發(fā)展的新的契機(jī)點(diǎn)。

         在目前餐飲O2O戰(zhàn)局中，暫時形成了由餓了么，百度外賣，美團(tuán)外賣三大外賣平臺組成的綜合類陣營，以及一些在垂直細(xì)分領(lǐng)域做精做強(qiáng)做專的小而美的企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭對O2O布局，并購和補(bǔ)貼，綜合類企業(yè)將占據(jù)大部分市場，在用戶細(xì)分過程中外賣白領(lǐng)市場規(guī)模已超過學(xué)生市場和社區(qū)生活市場。未來，外賣白領(lǐng)市場的競爭關(guān)鍵點(diǎn)將落到餐戶正規(guī)衛(wèi)生，平臺配送效率和用戶體驗上。繼中國媒體對外賣食品曝光，餐品安全決定外賣平臺是否生存發(fā)展的因素。       

        在外賣服務(wù)不斷升級，即可獲取更高附加值：產(chǎn)品，技術(shù)，市場，物流多方面不斷升級。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，技術(shù)的進(jìn)步，外賣O2O平臺經(jīng)過不斷的發(fā)展，物流配送體系，現(xiàn)金流對接，供應(yīng)鏈管理體系更加完善的前提下，未來可以拓展衍生出更多像生鮮配送，百貨，商超，維修，醫(yī)療，送洗等服務(wù)。